Adatvédelem

Política DE PRIVACIDAD


1.- Kik vagyunk mi?

Ez a weboldal a GRUPO DUMON, SL (a továbbiakban: "GRUPO DUMON") tulajdona, a spanyol törvények szerint bejegyzett, a NIF által biztosított. 75169111M, és székhelye: C. del Mediterraneo, 5, bajo, 18190 Cenes de la Vega, Granada, Spanyolország.


2.- Tájékoztatás és hozzájárulás

Jelen Adatkezelési Szabályzat elfogadásával a felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó vagy Felhasználó) tájékoztatást kap, és szabad, tájékozott, konkrét és egyértelmű hozzájárulását adja ahhoz, hogy az általa a https URL-en található weboldalon keresztül megadott személyes adatai: //www.grupodumon.com/ (a továbbiakban: "Webhely") a GRUPO DUMON feldolgozza, valamint a navigációjából származó adatokat és a jövőben esetlegesen rendelkezésre bocsátott adatokat.


A Felhasználó köteles figyelmesen elolvasni a jelen, érthető és egyszerű módon megírt Adatkezelési tájékoztatót, hogy megkönnyítse annak megértését, és a Felhasználó szabadon és önként dönthet arról, hogy kívánja-e személyes adatait a GRUPO DUMON rendelkezésére bocsátani.


3.- Adatszolgáltatási kötelezettség

A Weboldal űrlapjain kért adatok általában kötelezőek (kivéve, ha a kötelező mezőben másként van feltüntetve) a gyűjtésük céljának teljesítéséhez.


Ezért, ha nem, vagy nem megfelelően adják meg, akkor azok nem kezelhetők, annak sérelme nélkül, hogy Ön szabadon megtekintheti a Weboldal tartalmát.


4.- Milyen célból kezeli a GRUPO DUMON a Felhasználó adatait?

A Weboldalon keresztül megadott személyes adatokat a GRUPO DUMON az alábbi céloknak megfelelően kezeli:


4.1. A vásárlás formálásához megadott adatok:


A vásárlások kezelése, feldolgozása, elküldése és nyomon követése.

Vegye fel a kapcsolatot a Felhasználóval a megrendelés teljesítése érdekében, ha elmentette a bevásárlókosarát, vagy a fizetési folyamat befejezése nélkül termékeket mentett a kosarába.

Minőség- és elégedettségi felmérések készítése.

Személyre szabott kereskedelmi közlemények küldése a Felhasználónak a GRUPO DUMON termékekről és szolgáltatásokról elektronikus és/vagy hagyományos módon, kivéve, ha a Felhasználó ellenzi a Weboldalon az erre a célra szolgáló négyzet bejelölését.

Kereskedelmi profil készítése, külső források felhasználásával, hogy a Felhasználó érdeklődésének megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kínálhasson, amennyiben a Felhasználó ezt az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével engedélyezi.

Elemzések készítése a Weboldal használatáról, valamint a Felhasználó preferenciáinak és viselkedésének ellenőrzése a Weboldal Felhasználóival való kommunikáció javítása érdekében.


4.2. Az elfogyott termék űrlapokon megadott adatok:


Tájékoztassa a felhasználókat az őket érdeklő termékek elérhetőségéről, amelyek elfogytak.

Kereskedelmi közlemények küldése a Felhasználónak elektronikus és/vagy hagyományos módon a GRUPO DUMON termékekről és szolgáltatásokról, amennyiben a Felhasználó ehhez a megfelelő négyzet bejelölésével hozzájárul.

Kereskedelmi profil készítése, külső források felhasználásával, hogy a Felhasználó érdeklődésének megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kínálhasson, amennyiben a Felhasználó ezt az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével engedélyezi.

Elemzések készítése a Weboldal használatáról, valamint a Felhasználó preferenciáinak és viselkedésének ellenőrzése a Weboldal Felhasználóival való kommunikáció javítása érdekében.


4.3. Kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül megadott adatok:


A Felhasználótól érkező kérések, kérések, események vagy lekérdezések kezelése, feldolgozása és megválaszolása.

Kereskedelmi közlemények küldése a Felhasználónak elektronikus és/vagy hagyományos módon a GRUPO DUMON termékekről és szolgáltatásokról, amennyiben a Felhasználó ehhez a megfelelő négyzet bejelölésével hozzájárul.

Kereskedelmi profil készítése, külső források felhasználásával, hogy a Felhasználó érdeklődésének megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kínálhasson, amennyiben a Felhasználó ezt az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével engedélyezi.

Elemzések készítése a Weboldal használatáról, valamint a Felhasználó preferenciáinak és viselkedésének ellenőrzése a Weboldal Felhasználóival való kommunikáció javítása érdekében.


4.4. Együttműködési űrlapokon keresztül szolgáltatott adatok:


Kezelje a kapcsolatot az együttműködőkkel vagy befolyásolókkal.

Kereskedelmi közlemények küldése a Felhasználónak elektronikus és/vagy hagyományos módon a GRUPO DUMON termékekről és szolgáltatásokról, amennyiben a Felhasználó ehhez a megfelelő négyzet bejelölésével hozzájárul.

Kereskedelmi profil készítése, külső források felhasználásával, hogy a Felhasználó érdeklődésének megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kínálhasson, amennyiben a Felhasználó ezt az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével engedélyezi.

Elemzések készítése a Weboldal használatáról, valamint a Felhasználó preferenciáinak és viselkedésének ellenőrzése a Weboldal Felhasználóival való kommunikáció javítása érdekében.


4.5. A Hírlevél küldéséhez megadott adatok:


A hírlevél feliratkozás és/vagy lemondás kezelése.

Kereskedelmi közlemények küldése a Felhasználónak elektronikus és/vagy hagyományos módon a GRUPO DUMON termékekről és szolgáltatásokról, amennyiben a Felhasználó ehhez a megfelelő négyzet bejelölésével hozzájárul.

Kereskedelmi profil készítése, külső források felhasználásával, hogy a Felhasználó érdeklődésének megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kínálhasson, amennyiben a Felhasználó ezt az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével engedélyezi.

Elemzések készítése a Weboldal használatáról, valamint a Felhasználó preferenciáinak és viselkedésének ellenőrzése a Weboldal Felhasználóival való kommunikáció javítása érdekében.


4.6. Kedvezmények megszerzéséhez vagy promóciókban való részvételhez megadott adatok:


A promóció irányítása és végrehajtása, valamint fejlesztésének irányítása.

Kereskedelmi közlemények küldése a Felhasználónak elektronikus és/vagy hagyományos módon a GRUPO DUMON termékekről és szolgáltatásokról, amennyiben a Felhasználó ehhez a megfelelő négyzet bejelölésével hozzájárul.

Kereskedelmi profil készítése, külső források felhasználásával, hogy a Felhasználó érdeklődésének megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kínálhasson, amennyiben a Felhasználó ezt az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével engedélyezi.

Elemzések készítése a Weboldal használatáról, valamint a Felhasználó preferenciáinak és viselkedésének ellenőrzése a Weboldal Felhasználóival való kommunikáció javítása érdekében.


4.7. Az ONLINE chaten keresztül megadott adatok::


A Felhasználótól érkező kérések, kérések, események vagy lekérdezések kezelése, feldolgozása és megválaszolása.

5.- Milyen felhasználói adatokat dolgoz fel a GRUPO DUMON?

A DUMON GROUP a következő kategóriájú felhasználói adatokat dolgozza fel:


5.1. A vásárlás formalizálása:


Azonosító adatok: név, vezetéknevek és személyi igazolvány.

Elérhetőségek: email cím, telefonszám és postacím.

Áruk és szolgáltatások tranzakciós adatai a GRUPO DUMON-ban: olyan termékek és szolgáltatások, amelyeket megszerzett, vagy amelyek iránt a Felhasználó érdeklődést mutat.

Gazdasági és pénzügyi adatok: bankkártya.

Navigációs adatok.

5.2. Az elfogyott termék űrlapokon megadott adatok:


Azonosító adatok: név és vezetéknevek.

Elérhetőségek: email cím.

Áruk és szolgáltatások tranzakciós adatai a GRUPO DUMON-ban: olyan termékek és szolgáltatások, amelyek iránt a Felhasználó érdeklődést mutat.

Navigációs adatok.

5.3. Kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül megadott adatok:


Azonosító adatok: név és vezetéknevek.

Elérhetőségek: email cím, telefonszám és postacím.

Egyéb adatok: maguk a Felhasználók által a Weboldalon található űrlapok nyitott mezőiben megadott adatok.

Navigációs adatok.

5.4. Együttműködési űrlapokon keresztül szolgáltatott adatok:


Azonosító adatok: név és vezetéknevek.

Elérhetőségek: email cím, telefonszám és postacím.

Navigációs adatok.

5.5. A Hírlevél küldéséhez megadott adatok:


Azonosító adatok: név és vezetéknevek.

Elérhetőségek: email cím.

Navigációs adatok.

5.6. Kedvezmények megszerzéséhez vagy promóciókban való részvételhez megadott adatok:


Azonosító adatok: név és vezetéknevek.

Elérhetőségek: email cím, telefonszám és postacím.

Áruk és szolgáltatások tranzakciós adatai a GRUPO DUMON-ban: olyan termékek és szolgáltatások, amelyeket megszerzett, vagy amelyek iránt a Felhasználó érdeklődést mutat.

Navigációs adatok.

5.7. Az ONLINE chaten keresztül megadott adatok:


Azonosító adatok: név és vezetéknevek.

Elérhetőségek: email cím, telefonszám és postacím.

Áruk és szolgáltatások tranzakciós adatai a GRUPO DUMON-ban: olyan termékek és szolgáltatások, amelyeket megszerzett, vagy amelyek iránt a Felhasználó érdeklődést mutat.

A Felhasználó által az ONLINE Chaten keresztül megadott egyéb adatok.

Navigációs adatok.

Abban az esetben, ha a Felhasználó harmadik féltől adatot ad meg, kijelenti, hogy ehhez hozzájárul, és vállalja, hogy az Adatkezelési tájékoztatóban foglalt információkat továbbítja, ezzel mentesítve a GRUPO DUMON-t az ezzel kapcsolatos felelősség alól. A GRUPO DUMON azonban rendszeres időközönként ellenőrzéseket végezhet ennek a ténynek az igazolására, megteheti a megfelelő átvilágítási intézkedéseket, az adatvédelmi előírásoknak megfelelően.


6.- Mi a jogszerűsége a Felhasználó adatainak a GRUPO DUMON általi kezelésének?

Az Ön személyes adatai kezelésének jogszerűsége a következő:


6.1. A vásárlás formálásához megadott adatok:


A szerződés lebonyolítása, a vásárlások kezelése, feldolgozása, elküldése, nyomon követése és a Felhasználó megkeresése a megrendelés véglegesítése érdekében, ha a bevásárlókosarát a fizetési folyamat befejezése nélkül elmentette, vagy a kosarába termékeket mentett.

Jogos érdeke, hogy minőség- és elégedettségi felméréseket végezzen, és személyre szabott kereskedelmi kommunikációt küldjön elektronikus és/vagy hagyományos eszközökkel a GRUPO DUMON termékeiről és szolgáltatásairól.

Hozzájárulás a kereskedelmi kommunikáció elektronikus és hagyományos módon történő küldéséhez harmadik felek termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban, akár a GRUPO DUMON, SL vállalataitól, cégcsoportjától, amelyhez a DUMON tartozik, vagy más együttműködő cégektől.

Hozzájárulás, kereskedelmi profil kialakításához, külső források felhasználásával, hogy a Felhasználó érdeklődésének megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kínáljon.

6.2. Az elfogyott termék űrlapokon megadott adatok:


Hozzájárulás, hogy tájékoztassuk a Felhasználókat azon termékek elérhetőségéről, amelyek iránt érdeklődtek, és amelyek elfogytak.

Hozzájárulás a GRUPO DUMON és harmadik felek termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció elektronikus és hagyományos úton történő küldéséhez, akár a GRUPO DUMON, SL vállalataitól, cégcsoportjától, amelyhez a DUMON tartozik, vagy más együttműködő cégektől.

Hozzájárulás, kereskedelmi profil kialakításához, külső források felhasználásával, hogy a Felhasználó érdeklődésének megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kínáljon.

6.3. Kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül megadott adatok:


Hozzájárulás a Felhasználótól érkező kérések, kérések, események vagy lekérdezések kezeléséhez, feldolgozásához és megválaszolásához.

Hozzájárulás a GRUPO DUMON és harmadik felek termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció elektronikus és hagyományos úton történő küldéséhez, akár a GRUPO DUMON, SL vállalataitól, cégcsoportjától, amelyhez a DUMON tartozik, vagy más együttműködő cégektől.

Hozzájárulás, kereskedelmi profil kialakításához, külső források felhasználásával, hogy a Felhasználó érdeklődésének megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kínáljon.

6.4. Az ONLINE chaten keresztül megadott adatok:


Hozzájárulás a Felhasználótól érkező kérések, kérések, események vagy lekérdezések kezeléséhez, feldolgozásához és megválaszolásához.

6.6. Kedvezmények megszerzéséhez vagy promóciókban való részvételhez megadott adatok:


Hozzájárulás a promóció kezeléséhez és a kedvezmény vagy promóció hatékonnyá tételéhez.

Hozzájárulás a DUMON és harmadik felek termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció elektronikus és hagyományos úton történő küldéséhez, akár a GRUPO DUMON, SL vállalataitól, cégcsoportjától, amelyhez a DUMON tartozik, vagy más együttműködő cégektől.

Hozzájárulás, kereskedelmi profil kialakításához, külső források felhasználásával, hogy a Felhasználó érdeklődésének megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kínáljon.

A fenti célokra megszerzett hozzájárulások függetlenek, így a Felhasználó csak az egyiket vonhatja vissza, a többit nem érintve.


A hozzájárulás visszavonásához a Felhasználó kapcsolatba léphet a GRUPO DUMON-nal az info@grupodumon.com címen.


7.- Mely címzettekkel lesznek megosztva a Felhasználó adatai?

A Felhasználó adatai továbbíthatók:


A közigazgatási szervek a törvényben meghatározott esetekben.

GRUPO DUMON, SL, anyavállalat, az adatvédelmi előírások által biztosított jogos érdek alapján, az üzletcsoport adminisztratív kezelési céljaira.

A GRUPO DUMON, SL-hez tartozó (fent meghatározott) társaságok a Felhasználó részére személyre szabott kereskedelmi közlemények elektronikus és hagyományos úton történő küldésére, amennyiben a Felhasználó a megfelelő négyzet bejelölésével ezt engedélyezi.

A marketing szektorhoz kapcsolódó vagy az Adigital-hoz tartozó, távközlési, pénzügyi, szabadidős, tömegfogyasztási, autóipari, energia- és vízügyi, civil szervezetek, ékszerek és drágakövek, annak érdekében, hogy a Felhasználónak elektronikus és hagyományos módon kereskedelmi kommunikációt küldjenek, a fent említett szektorokba, feltéve, hogy a Felhasználó ezt a megfelelő négyzet bejelölésével engedélyezi.

8.- Nemzetközi adattovábbítás

Tájékoztatjuk a Felhasználót, hogy a GRUPO DUMON szerződést kötött a Shopify, a Google, a Microsoft, a Dropbox, a Mailchimp, az Atlassian, az Amazon Web Services és a Slack szolgáltatásaival, amelyek szerverei az Egyesült Államokban találhatók, ami nemzetközi adattovábbítást jelent. A nemzetközi adattovábbítás azonban rendszeresített, mivel az említett entitások csatlakoznak a Privacy Shield Protocolhoz.


9.- Az adatok megőrzése

A Felhasználó adatait az alábbi ideig tároljuk:


9.1. A vásárlás formálásához megadott adatok:


A lebonyolított vásárlások kezelésére, feldolgozására, küldésére és nyomon követésére megadott adatokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, annak megszűnését követően pedig az ebből eredő jogi cselekmények elévülési ideje alatt tároljuk.

A megrendelés teljesítéséhez a Felhasználóval való kapcsolatfelvételhez használt adatokat abban az esetben, ha elmentette a kosarát, vagy a fizetési folyamat befejezése nélkül termékeket helyezett el a kosarába, 180 napig megőrizzük.

Az elégedettségi és minőségi felmérésekkel kapcsolatos adatokat öt (5) évig őrizzük meg.

9.2. A raktáron kívüli termék nyomtatványokon keresztül megadott adatokat a Felhasználónak küldött, a termék készletenlétét jelző közlés megküldéséig kezeljük, ha pedig nincs raktáron, hat (6) hónapig.


9.3 A kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül megadott adatokat a kérésének feldolgozásához és megválaszolásához szükséges ideig, illetve annak lejártát követően a fent említett kérésből eredő jogi cselekmények elévülési időszakáig megőrizzük.


9.4 Az együttműködési űrlapokon keresztül megadott adatokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, annak megszűnését követően pedig az abból esetlegesen eredő jogi cselekmények elévülési ideje alatt megőrizzük.


9.5 A Hírlevél küldéséhez megadott adatokat mindaddig megőrizzük, amíg a Felhasználó az e célból adott hozzájárulását nem vonja vissza.


9.6 A kedvezmények megszerzéséhez vagy az akciókban való részvételhez megadott adatokat az akció végéig, annak lejártát követően pedig az abból eredő jogi cselekmények elévülési idejéig megőrizzük.


9.7. A kereskedelmi kommunikáció küldésére használt adatokat mindaddig kezeljük, amíg a Felhasználó a hozzájárulását nem ellenzi vagy visszavonja. A harmadik féltől származó források felhasználásával végzett profilalkotáshoz felhasznált adatok semmilyen esetben sem vonatkoznak három (3) évnél hosszabb időszakra.


9.8. Az ONLINE Csevegésen keresztül megadott adatokat a kérésének feldolgozásához és megválaszolásához szükséges ideig, illetve a kérelem teljesítését követően a fent említett kérelemből eredő jogi lépések elévülési idejéig megőrizzük.


10.- Kereskedelmi és promóciós kommunikáció

A GRUPO DUMON által a Felhasználók által megadott személyes adatok feldolgozásának egyik célja az, hogy kereskedelmi kommunikációt küldjön nekik termékekről, szolgáltatásokról, promóciókról, ajánlatokról, eseményekről vagy a Felhasználók számára releváns hírekről.


Abban az esetben, ha a Felhasználó nem szeretne többé kereskedelmi vagy promóciós üzeneteket kapni a GRUPO DUMON-tól, kérheti a szolgáltatásról való leiratkozását a következő e-mail címre küldött e-mailben: info@GRUPODUMON.com.


11.- A Felhasználó felelőssége

A felhasználó:


Garantálja, hogy elmúlt tizenhat (16) éves, és hogy a GRUPO DUMON által közölt adatok valósak, pontosak, teljesek és naprakészek. Ebből a célból a Felhasználó felelős a közölt adatok valódiságáért, és a megadott információkat kényelmesen frissíti, oly módon, hogy az a valós helyzetére reagáljon.

Garantálja, hogy a jelen dokumentumban szereplő szempontokról tájékoztatta azokat a harmadik feleket, akikről adatait megadja, ha így tesz. Ugyanígy garantálja, hogy megszerezte az Ön felhatalmazását adatainak a GRUPO DUMON részére a megjelölt célokra történő átadására.

Ön felelős a Weboldalon keresztül megadott hamis vagy pontatlan információkért, valamint minden olyan közvetlen vagy közvetett kárért, amelyet ez a GRUPO DUMON-nak vagy harmadik feleknek okozhat.

12.- Jogok gyakorlása

A Felhasználó bármikor küldhet levelet a GRUPO DUMON-nak, a jelen Szabályzat rovatában megjelölt címre, vagy e-mailben az info@grupodumon.com címre, csatolva személyazonosító okmányának fénymásolatát. díjmentesen:


Visszavonja a megadott beleegyezéseket.

Kérjen visszaigazolást arról, hogy a GRUPO DUMON kezel-e a Felhasználóra vonatkozó személyes adatokat vagy sem.

Hozzáférés a személyes adatokhoz.

Javítsa ki a pontatlan vagy hiányos adatokat.

Kérje adatai törlését, ha egyéb okok miatt az adatok már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyekre azokat összegyűjtötték.

Kérje meg a GRUPO DUMON-tól az adatkezelés korlátozását, ha az adatvédelmi szabályzatban meghatározott feltételek bármelyike ​​teljesül.

Kérje a Felhasználó által megadott adatok hordozhatóságát a szabályzatban meghatározott esetekben.

Lépjen kapcsolatba a GRUPO DUMON adatvédelmi tisztviselőjével a következő címen: marketing@grupodumon.com.

Ha az érdekelt fél úgy ítéli meg, hogy a GRUPO DUMON megsértette a vonatkozó jogszabályok által elismert jogait, nyújtson be keresetet személyes adatainak védelmével kapcsolatban a Spanyol Adatvédelmi Ügynökséghez a C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid címen. az adatvédelemről.

13.- Biztonsági intézkedések

A GRUPO DUMON a Felhasználó adatait mindenkor szigorúan bizalmasan és a rájuk vonatkozó kötelező titoktartási kötelezettség betartása mellett, a hatályos jogszabályok előírásai szerint kezeli, ennek érdekében megteszi azokat a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek garantálják adatainak biztonságát, és megakadályozza azok megváltoztatását, elvesztését, kezelését vagy jogosulatlan hozzáférését, figyelembe véve a technológia állapotát, a tárolt adatok jellegét és az azokat érintő kockázatokat.


14.- Változások

A GRUPO DUMON fenntartja a jogot, hogy bármikor felülvizsgálja Adatvédelmi szabályzatát, amelyet megfelelőnek ítél, ebben az esetben a Felhasználókkal közölni fogja. Emiatt kérjük, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, és olvassa el a GRUPO DUMON Adatvédelmi szabályzatának legújabb verzióját.


15.- Elfogadás és hozzájárulás

A Felhasználó kijelenti, hogy a személyes adatok védelmének feltételeiről tájékoztatást kapott, elfogadja és hozzájárul ahhoz, hogy a GRUPO DUMON a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban megjelölt módon és célból automatikusan feldolgozza azokat.